В случае выявления дефектов мебели, несоответствии ее заявленным потребительским качествам, при появлении неприятного запаха, скрипа и других недостатков и повреждений необходима экспертиза мебельных товаров. Это довольно востребованное товароведческое исследование позволяет выявить причину возникновения дефектов, которые сделали мебель непригодной для эксплуатации.
Независимая экспертиза по мебели может быть проведена в отношении:
Инициировать экспертную проверку может покупатель, приобретший мебель, которая показала свою непригодность к использованию до, во время или после окончания монтажа, а также продавец — например, в случае несогласия с требованиями покупателя о возврате денежных средств или при поступлении некачественной мебели от поставщика. Досудебная или судебная экспертиза мебели — один из наиболее правильных, цивилизованных путей решения проблемы несоответствия заявленного качества фактическому. Независимая экспертиза дивана, кровати и любой другой мебели позволит минимизировать материальные издержки сторон при возникновении между ними споров.
Товароведческая экспертиза кухонной мебели, мебели другого вида может выявить и идентифицировать характер повреждений — явные или скрытые, возникшие в процессе производства, доставки и
Если в течение гарантийного срока покупатель обнаруживает
Решение вопроса о том, где будет проводиться экспертиза, зависит от многих факторов. Так, независимая экспертиза мягкой, корпусной и кухонной мебели может осуществляться на месте, особенно если речь идет о дефектах, которые можно выявить путем смотра и простейших измерений, в том числе органолептических, то есть с помощью органов чувств. К таким относятся экспертиза запаха мебели, оценка качества обивочной ткани, ее окраски
Однако более глубокие исследования, требующие лабораторных, сложных технически процедур, как например, экспертиза мебели на токсичность, могут потребовать доставки мебели к месту экспертизы. Таким образом, на то, сколько стоит независимая экспертиза мебели в Москве и за ее пределами может повлиять стоимость доставки и/или выезда эксперта.
Проведение экспертизы мебели — работа достаточно сложная, требующая специфических знаний и опыта. К ней привлекаются эксперты, специализация которых — товароведение и экспертиза мебельных товаров. В своей работе специалисты руководствуются Федеральным Законом «О защите прав потребителей», СТО ТПП
Центр экспертизы и оценки «Альянс» — это независимая экспертиза мебели в Москве и Московской области, которую проводят эксперты высшего класса, имеющие большой опыт