Адекватные и своевременные действия во время пожара помогут уменьшить убытки от возгорания, спасти жизни и имущество людей. Возникновения возгорания зачастую угрожает жизни и здоровью людей. Поэтому в случае происшествия необходимо действовать спокойно и разумно.

О возгорании нужно в первую очередь звонить по телефону «01» в пожарную охрану. Не считайте, что кто уже это сделал, независимо от места замеченного вами происшествия сообщите о возгорании.

Не переоценивайте свои силы, а сообщайте о возгорании  сразу же! Ведь за время пока вы будете пытаться погасить огонь самостоятельно, команда спасателей уже успеет выехать.

Если огонь уже распространился, то покиньте помещение и ждите приезда помощи.

Диспетчеру необходимо сообщить четкий адрес горящего объекта, что именно горит (квартира, дом, подвал, чердак, склад), кто звонит и назвать свой номер телефона.

Если диспетчер уточняет у вас информацию, постарайтесь дать подробные объяснения, которые помогут эффективной работе пожарных. Встретьте реабилитацию и проведите к месту возгорания.

Если есть пострадавшие в результате возгорания – вызовите скорую помощь «03».

В помещении необходимо по мере возможности отключить электричество и газ.

Если загорелись электроприборы, их необходимо отключить от сети и только после этого тушить водой.

В случае если возгорание увеличивается, и вы не справляетесь с огнем, немедленно покидайте помещение и выводите из него всех людей. В холодное время обязательно захватите с собой теплые вещи и одеяла, по возможности – документы.

Не пользуйтесь для эвакуации во время пожара лифтом, так как все лифты отключаются автоматически от присутствия дыма в шахтах. До приезда помощи помогайте в эвакуации и спасении людей и мероприятиям по тушению возгорания.

Очень важно определить причины возникновения. Когда все потушенно, то прежде чем готовится к капитальному ремонту помещения, проведите независимую экспертизу и оценку ущерба.

Независимая экспертная оценка ущерба после пожара понадобится для страховой компании или в суде при рассмотрении иска о возмещении убытка.

Для предъявления претензий виновнику о возмещении ущерба после пожара вам необходимо:

• получить заключение противопожарной службы о месте, времени и причинах возникновения возгорания;
• вызвать представителей жилищно-эксплуатационной организации для обследования и составления акта, с подробным описанием повреждений;
• позаботиться о присутствии виновника или уполномоченного им представителя при осмотре пострадавшего имущества и составлении акта обследования после происшествия;
• сделать копии документов о праве владения недвижимостью, пострадавшей при происшествии;
• пригласить независимую экспертную организацию для проведения оценки ущерба имущества;
• как минимум за три дня до проведения данной процедуры направьте телеграмму виновникам о проведении осмотра пострадавшей недвижимости и имущества.

Инструкции и порядок действия после пожара:

Акт обследования после пожара подписывается всеми присутствующими при осмотре лицами, в том числе представителями жилищно-эксплуатационной организации. Отказ одной из сторон от подписания обязательно фиксируется в акте.

В акте детально описывается нанесенный ущерб, указываются перечень повреждений имущества и недвижимости, обстоятельства и причины возгорания, а также место и время составления акта и присутствующие при этом лица.

При составлении акта важно присутствие представителей эксплуатационной компании и владельцев жилья. Один экземпляр этого документа, заверенный подписями и печатью жилищно-эксплуатационной организации, обязательно сохраните у себя.

Для получения консультации Вы можете связаться с менеджерами "Центра Экспертизы и Оценки" удобным для Вас способом, по телефонам или задав вопрос по электронной почте.